Nesklad.kzКак выбрать фулфилмент в Астане: 10 вопросов до договора
Фулфилмент забирает у продавца склад, упаковку и поездки на приёмку. Но ошибка в выборе обходится дорого: потерянный товар, отказы в приёмке, сорванные сроки. Вот вопросы, которые стоит задать любому складу, включая нас.
- Перед выбором фулфилмента в Астане проверьте: с какими маркетплейсами он работает, есть ли минимальный объём, во сколько заявка уходит день в день, как фиксируется приёмка и брак, как считается цена.
- Свой склад выгоден при стабильно больших объёмах; FBO маркетплейса дешёв, но не собирает заказы для других площадок; фулфилмент удобен, если вы продаёте на нескольких площадках или живёте не в Астане.
- Лучшая проверка — приехать на склад и посмотреть приёмку и упаковку вживую.
Обновлено:
10 вопросов фулфилменту
- С какими маркетплейсами вы работаете? Если продаёте на Kaspi и Wildberries, нужен склад, который умеет и то, и другое: сборку заказов Kaspi и поставки FBO для WB.
- Есть ли минимальный объём или абонплата? Для старта лучше вариант «от 1 единицы, оплата за операции».
- Во сколько нужно оформить заказ, чтобы он ушёл сегодня? Хороший ответ звучит конкретно: например, «заявки до 13:00 сдаём день в день».
- Как фиксируется приёмка? Нужен акт с количеством и фото расхождений. Без этого спорить о недостаче будет не с чем.
- Как получаете заказы? По доступу к кабинету маркетплейса (API) или по заявкам в мессенджер. Лучше, когда есть оба варианта.
- Как упаковываете под каждую площадку? У Kaspi, WB и Ozon разные требования. Попросите показать упаковку вживую.
- Что с возвратами и браком? Кто забирает возвраты, как быстро сообщают о браке, присылают ли фото.
- Как я вижу остатки? Личный кабинет или регулярный отчёт по остаткам и движению товара.
- Как считается цена? Попросите КП на ваш конкретный товар: приёмка, хранение, сборка, упаковка, доставка на склад МП отдельными строками.
- Можно приехать на склад? Нормальный фулфилмент покажет склад без проблем. Если не пускают, это повод задуматься.
Свой склад, FBO маркетплейса или фулфилмент
| Свой склад | FBO маркетплейса | Фулфилмент | |
|---|---|---|---|
| Фиксированные расходы | Аренда, зарплаты, транспорт | Нет | Нет, оплата за операции |
| Несколько площадок с одного остатка | Да | Нет, только своя площадка | Да |
| Маркировка и подготовка поставок | Делаете сами | Делаете сами | Делает фулфилмент |
| Можно работать из другого города или страны | Сложно | Частично | Да |
| Кому подходит | Большие стабильные объёмы | Ходовой товар на одной площадке | Старт, рост, несколько площадок, удалённая работа |
На практике схемы часто совмещают: ходовой товар лежит на складе Wildberries или Ozon по FBO, а фулфилмент готовит туда поставки и параллельно собирает заказы Kaspi и FBS с остального ассортимента.
Как на эти вопросы отвечает Nesklad.kz
Работаем с Kaspi, Wildberries и Ozon; минимального объёма и абонплаты нет; заявки до 13:00 уходят день в день; приёмка с актом и фото расхождений; заказы по API или по заявкам в мессенджер; возвраты и брак с фото; остатки в личном кабинете; КП на ваш товар в тот же день. Склад в Астане на трассе Астана–Караганда, 3/6, приезжайте посмотреть. Подробнее о компании и на главной.
Частые вопросы о выборе фулфилмента
Чем фулфилмент отличается от FBO маркетплейса?
FBO — это хранение на складе конкретного маркетплейса, и товар продаётся только там. Фулфилмент хранит ваш товар у себя и отгружает его на любую площадку: Kaspi, Wildberries, Ozon, а также готовит поставки на склады FBO.
С какого объёма выгоден фулфилмент?
У многих фулфилментов минимального объёма нет, и платить нужно только за операции. Он особенно выгоден, когда своё время на упаковку и поездки стоит дороже тарифа, обычно уже с нескольких заказов в день.
Что должно быть в договоре с фулфилментом?
Перечень операций и цены, порядок приёмки и фиксации расхождений, ответственность за утерю и порчу товара, сроки отгрузки, порядок возврата товара при расторжении.
Как проверить фулфилмент до старта?
Приехать на склад, посмотреть зону приёмки и упаковки, попросить пример акта приёмки и отчёта по остаткам, начать с небольшой пробной партии.
Напишите в WhatsApp. Расчёт вернётся через 15 минут.
Никаких форм и длинных переговоров. Пишете, получаете тариф и договор, привозите или отправляете товар.
Открыть в 2GIS